to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş markasını ve ürünlerini beğenen ve uzun yıllardır kullanan bir müşterinizim. Çocuğum için köşe takımı gereksinimim nedeniyle divanev markanız altında
Otto köşe takımınızı beğendik ve almaya karar verdik. 04.09.2024 tarihinde Divanev mobilya hamitler Mah. 367. Sk Osmangazi/Bursa (mky Mobilya) mağazanızdan
aynı tarihte kredi kartına 9 taksit yaparak 35.500.-tl ödeme yaptım ve ekli satış sözleşmesi tarafımıza hazırlandı ve verildi. Ve/fakat (11.10.2024) Cuma günü mağazanızı aradığımızda
mağazayla sizin (Yataş) aranızda finansal problemler olduğunu, siparişimizin fabrikaya ödeme problemleri yüzünden geçilemediğini üzülerek ve sinirlenerek öğrendik.
Sonrasında yaptığım araştırmayla başkaca müşterilerin de mağdur olduklarını ve paralarını alamadıklarını öğrendim. Cuma günüden beri firma yetkilisi tarafından aranmayı bekliyoruz. Ancak halen bir sonuç alamadık.
Gün içinde firmaya yaptığım ziyaret neticesinde firma sahibi telefonda bile görüşme nezaketinde bulunmadı. Sonuç olarak Yataş firması altında çalışan bir yer tarafından mağdur edildik. 2 defa müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen paranın 12 gündür hesaplarımıza yatırılacak diye bilgi verilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca aynı ürün bugün itibariyle 38.500.-TL'ye yükselmiştir. 2 aylık bekleme mağduriyetine ek olarak tekrar alırsak 3500.-tl gibi fark ödeyeceğimizi 45 gün daha bekleyeceğimizi görmekteyiz. Teşekkürler Yataş. Kurumsal şirket!
Mayıs 2023'te Divanev (Yataş Markası) den koltuk sipariş edildi. 40 gün sonraya teslim tarihi alındı. 90 gün sonra geldi. Ev yazlık ev olduğu için zaten yazın yarısı koltuksuz geçti. O da yetmedi. L koltuğun bir bölümü yanlış geldiğinden koltuk yapılamadı. Okurken komik gelmiştir ama biz gülmedik. T...
Mayıs ayında Osmaniye Merkez Divanev şubesinden vpark mağazasından köşe takımı koltuk aldım. Sadece köşe takımı berjerinde kumaş değişikliği talebinde bulunduk ve 45 iş günü içerisinde teslim edileceği tarafımıza bildirildi. Bugün 31.07.2023 Köşe takımını aldığım şubeyi aradım ve 45 iş günü sonuna y...
Konya yolu Divanev mağazasında 27.04.2023 tarihinde satış temsilcisi ş*** Hanımla birlikte sipariş verdiğimiz yemek odası, yatak odası ve oturma grubumuz için 45 iş gününde teslim edileceği söylendi. Mobilyalarımızla ilgili belli aralıklarla bilgi almak istediğimizde her seferinde sistemde bir probl...
11.01.2024 tarihinde Kahramanmaraş Divanev Mağazasından almış olduğumuz ve teslimatı yaklaşık 1 ay önce yapılan; Yatak Odası, Yemek Odası ve Salon Takımı, Oturma Odası olmak üzere 322.000 TL tutarında ki 3’lü setin tamamında sorun yaşamış bulunmaktayız. Gelen tüm ürünlerin hepsinde ( Koltuklar, yeme...
Yorumlar