Garanti Süresinde İki Kez Kırılan Baza Ve Ücretli Tamir Talepleri

1 sene önce oğlum için tek kişilik baza aldım. Garanti süresi devam ederken, bazanın alt suntası kırıldı. Divanev bölge servis sorumlusu garanti dışı olduğunu ve ücretli değişim yapacaklarını iletti. Aldığım bayi, müşteri memnuniyeti için alt sunta değişimini yaptı ve ücretini bayi kendisi ödedi. 1 ay olmadan değiştirilen alt sunta tekrar kırıldı. Bu sefer yine divanev bölge servis sorunlusu olan kişi, hem servis ücreti hem de alt sunta ücreti talep ettiler. Mağduriyetimin giderilmesi hakkında dönüş bekliyorum.