Form Bozukluğu Olan Tekli Koltuk İçin Değişim Talebi

Yataş Divanev’den Mobesko Kartepe Kocaeli şubesinden aldığımız koltuk takımının tekli koltuğunda, diğer tekliye göre belirgin bir form bozukluğu olduğunu, ürün eve geldikten sadece bir gün sonra fark ettik. Sıfır aldığımız bir üründe bu şekilde bir deformasyon olması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazaya ilettiğimizde, sıfır gelen bu ürüne tamir yapılmasının teklif edilmesini kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim. İlk günden sorunlu olan bir koltuğun tamir edilmesi değil, ayıpsız ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Tekli koltuğun, takımın diğer parçalarına uyumlu ve hatasız bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, bu sürecin de en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.