to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Ravel Koltuk Takımı Ayıplı Mal
19.09.2023 tarihinde Almış olduğum ravel koltuk takımında 3 lü olan koltuk geldiği gün kol dayamalar da çökmeden kaynaklı servis geldi. Komple sökerek onarım yaptı. İki ay kullandıktan sonra aynı 3lü koltuk gıcırdamaya başladı. Servis yine komple söktü. Her söküp takma kumaş ve ahşap zımbalandığı için deforme oluyor. Onarıma. Rağmen gıcırdama devam etti. Tekrar söküm olmaması için ürünün değişimini talep ettik tabi bu süreç servisin gelmesi kayıt oluşturulması bir ayı geçti. Ama ses devam ediyor. Servis fişine değişim talebi yazılmıyor servis sorumlusu telefonda değişim talebiniz olumsuz karşılandı diyor. Maili bana atın diyorum atamam diyor Talebimiz merkeze iletildi mi bilgimiz yok 2 ayda nasıl bir koltuk gıcırdar. Yataş'a güvenerek aldık ama. Divanev pişmanlık sorunda kaç aydır devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
