to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben salı günü koltuk aldım cumartesi günü geldi mağaza da çalışan adama evin ölçüleri verdik adam bize koltuk olur geldi bugün eve geldi fakat olmadı geri mağaza aradık olmayan koltuğu iade için geri almadıkları söyledi ya değişim işteki olamaz dedi kabul etmiyorlarmış mağaza sarı yastık gelecek dedi ev geldi koltuk sarı yastık yok çekmece kırık geldi o kadar pişman oldum ki Divanev bir şey aldım için çok mağdur oldum 0 kadar param çöp oldu 80 milyar verdim.
Ve aldimzi koltuklar ayak kısmi yamuk geldi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
Koltuk aldık kirik geldi 5 günü sonra kirik olan sepa nin yenisi geldi ama koltuklar lekeli ne olacak sildim çıkmadı bir dönüş de sağalmadı haber bekliyorum ne olacak kaç kere sildim çıkmadı
Böyle lekeler var hep
Dönüş yapmadı
Çok kötü aldınız koltuk 1 ay olmadan demirleri gevşemeye Başladı ses çıkıyor
Divanev den 6 eylülde aldığım koltuk üstünden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 6-8 haftaya kadar uzaya bilir dediler. Üç gün sonra sekiz hafta bitecek. Müşteri hizmetlerine hafta içi ameliyathanede çalıştığım için Ulaşmam mümkün olmuyor. Babam müşteri hizmetleri...
Yaşadığım en kötü müşteri deneyimi! 3 Mart tarihinde Divanev mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve masa sandalye satın aldım. Koltuklar 24 Nisan tarihinde teslim edildi. Diğer ürünlerin ise akıbeti ne yazık ki belli değil. Teslim edilen koltukların 2 saat içinde üretim hatası olduğunu üründe po...
Değişim, iade sorunu. Ölçü üzerinden ürün sipariş ettik. Oturma salonuna uymadı. İade istedim ve sıfır ürüne %40 kesinti ile alacaklarını söylediler. Kabul etmeme rağmen hem ürün geri alınmadı hem de son derece yakışıksız tutumlar sergilendi. Divanev merkezi aradığımda müdahale edemediklerini iletti...
30 Eylül'de düğünüm var diye 2,5 ay öncesinde 5 Temmuzda Divanev'den parasını peşin ödeyerek l koltuk satın aldım. 13 Temmuzda koltuğun yönünü değiştirttim güncelleme yapıldı. Günlerce aramama rağmen telefonlarımı açan olmadı. Zor bela ulaşıp koltuğumun durumunu sorduğumda 4 Eylül'de tıra yükleneceğ...
Divanev'den Marla ikili koltuk almıştım, iki ay geçtikten sonra gönderdiler. 'Yine de düzgün gelsin, önemli değil' dedim. Dün koltuk geldi; koltuğun her yerinde dikiş hataları vardı, bir sünger yerleşmemiş, diğeri düzgün dikilmemiş... Durumu İstanbul yolundaki mağazaya bildirdiğimde, 'Servis gönderm...
Yorumlar