Divanev Kalite Ve Güç Değil Pişmanlıktır

DIVANEV'den ürün alacaklar kesinlikle bu şikayetimi okumalı sonra ürünü almak istiyorsa almalıdır. Divanev'i Yataş grup altında kalitesi ve gücü olarak kendini kanıtlamış bir firma zannederdim. Sanırım ürünler satılana dek sadece reklam için kullanılan bir cümle bu. Divanev Dudullu mağazasında ürünleri alana kadar ilgi ve yaklaşım güzeldi açıkçası o konuda kimsenin hakkını yiyemem fakat bu yaklaşım ürünleri alıp sözleşmeyi oluşturana dekti sanırım. 3 Haziran 2023te siparişi oluşturulan masa, konsol, yatak, baza, başlık, 6 sandalye, 2 tane 3'lü koltuk, berjerin 10 Ağustos 2023 teslim olunacağı satış sözleşmesinde bildirilmişti. Fakat 10 ağustosta hiçbir ürün gelmedi. Bir sistem değişikliğine gidildiği bahane edilerek 20 Ağustos tarihi verildi. 19 ağustosta 2 tane 3'lü, konsol, yemek masası ve 6 sandalye geldi. (2 tane gelen koltuğun ahtapot kolları bozuk geldi. Horoz Lojistik servis yazdı. Servis sonrasında kolları düzeltti. Kollar düzeltildi derken koltuğun bir bacağı kırıldı. 22 Eylül tarihinde hala bir bacağın değişmesini bekliyorum. Ayrıca gelen ürünlerden konsolun orta bacağı servis esnasında yamuldu. Yani o kadar süre bekleyip bu şekilde bir ürünle karşılaşmayı Yataş grubun insafına bırakıyorum. Gelen ürün ayrı problem servis ayrı problem. Sanırım Kayseri fabrikalarında kalite kontrolcüleri yok. ) Geri kalan ürünler için tekrar tekrar mağaza arandığında önce 25 Ağustos o tarih geldiğinde de ağustos sonu tarihleri verildi. Hala aramaya devam edildiğinde Eylül başı tarihi verildi. Hafta da en az 2 3 kez arıyoruz. Sürekli erteleniyoruz. Bugün yani 22 Eylül tarihine gelindiğinde ise hala yatak, baza, başlık, berjer gelmiş değil ve sadece bir çift ayak gelmediği için bu durumun yaşandığı söyleniyor. Onlarda geldiğinde hangi kusur çıkacak acaba diye bekliyorum doğrusu. İşin aslı şu divanev kalite ve güç değil pişmanlıktır...