to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Migros şubesinden Divan Bakery Madlen çikolata aldım. Özellikle marka kalitesine güvenerek ve hediye etmek için bu ürünü tercih etmiştim. Ürünün son kullanma tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen, çikolatayı açtığımızda üzerinin bembeyaz olduğu, arkalarının ise adeta küflenmiş gibi göründüğü fark edildi. Tadının da bayat ve kötü olması sebebiyle, hediye götürdüğüm yerde büyük bir mahcubiyet yaşadım ve hiç beklemediğim bir manzarayla karşılaştım.
Bu ürünün saklama koşullarından mı, yoksa üretimden mi kaynaklandığını anlayamadım ancak son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması kabul edilebilir değil. Ürün hediye olarak gittiği için iade veya değişim şansımız kalmadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yerine geçecek başka bir ürün verilmesini ve konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık tarihinde Migros’tan Divan Pastaneleri’nin kurabiye çeşitlerinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 24.12.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda kurabiyelerin tadının yumuşamış ve tazeliğini kaybetmiş olduğunu fark ettim. Raf ömrü bu kadar uzun görünürken ürünün bu şekilde olması beni...
Divan firmasından aldığım çikolatanın üretim ve son kullanma tarihi görselde mevcut. Ne yazık ki, severek tercih ettiğim bu firmanın ürünü olan çikolatayı açtığımda gördüğüm manzara tamamen hayal kırıklığı yarattı. Umarım bir daha böyle bir deneyim yaşamam. :(
19.11.2025 tarihinde Mado Tuzla Fabrika Satış Mağazası’ndan satış elemanının önerisiyle bir kutu çikolata satın aldım. Eve geldiğimde çikolatanın tadında bir tuhaflık fark ettim ve son tüketim tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihine sadece 6 gün kaldığını gördüm (25.11.2025). Satış sırasınd...
Merhaba divan pastanesinden çikolata hediye geldi. 20gün önce açtığımda maalesef görseldeki gibi bozuk çıktı. Tadı da bozulmuştu, divan kalite bölümü ile iletişime geçerek durumu görselde göndererek anlattım. Telafi etmelerini istedim. Son kullanma tarihi 15 gün geçtiği için bir şey yapamayacakların...
Dün satın aldığım Divan Pastanesi 370 gr Madlen çikolatayı evde açtığımda renginin oldukça değişmiş olduğunu fark ettim. Arkasına baktığımda ise son kullanma tarihine 2 ay gibi bir süre kaldığını gördüm. Ağzını tatlandırmak için aldığınız ürünün, ağzınızın tadını bozması paha biçilemez. Görselleri d...
Yorumlar