to read complaints and reviews, or file yours. 
Divan İstanbul 1956 çikolata firmasına ait, Eskişehir i̇nönü Ford Otosan’da dağıtılan bayram çikolatasından bugün, 11 Mayıs 2026 tarihinde aldım. Eve gelip paketi açtığımda, çikolataların adet olarak eksik olduğunu fark ettim. Bayram için özenle hazırlanmış olması gereken bir ikramın eksik çıkması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Paketteki adet eksikliğini gösteren fotoğrafları da çektim ve şikayetime ekleyebileceğim durumda bulunuyorum. Bu yaşadığım durumun telafisi için, mümkünse firmanın hediye mahiyetinde çikolata göndererek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Migros şubesinden Divan Bakery Madlen çikolata aldım. Özellikle marka kalitesine güvenerek ve hediye etmek için bu ürünü tercih etmiştim. Ürünün son kullanma tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen, çikolatayı açtığımızda üzerinin bembeyaz olduğu, arkalarının ise adeta k...
Divan firmasından aldığım çikolatanın üretim ve son kullanma tarihi görselde mevcut. Ne yazık ki, severek tercih ettiğim bu firmanın ürünü olan çikolatayı açtığımda gördüğüm manzara tamamen hayal kırıklığı yarattı. Umarım bir daha böyle bir deneyim yaşamam. :(
Merhaba divan pastanesinden çikolata hediye geldi. 20gün önce açtığımda maalesef görseldeki gibi bozuk çıktı. Tadı da bozulmuştu, divan kalite bölümü ile iletişime geçerek durumu görselde göndererek anlattım. Telafi etmelerini istedim. Son kullanma tarihi 15 gün geçtiği için bir şey yapamayacakların...
Divandan bayram. İçin aldığım çikolatalar daha bayram bitmeden çikolatalarda beyazlamalar başladı. Bu kadar kısa zamanda çikolataların aldığı bu durum düşündürücü. Neden bu hale geldi anlamadım. Bu kadar unlu bir markanın çikolatalarının bu hale gelmesinin bir sebebi vardır Umarım. Markanın bununla....
Yorumlar