Garanti Sürecinde Tekrarlayan Arıza Ve Ücretli Tamir Şikayeti

Coşkun · 2026-02-07T12:54:02+03:00

Nexus marka nebulizatör cihazımı satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra üst kısmının tıkalı olması sebebiyle garantiye gönderdim. Cihazın üst tarafı değiştirilerek tarafıma gönderildi, ancak aynı arıza tekrar etti ve bu kez cihazın kapanmama sorunu da ortaya çıktığı için yeniden garantiye göndermek zorunda kaldım. Bu ikinci gönderimde arızanın ücretli olarak giderileceği tarafıma bildirildi. Cihaz için özellikle yenisiyle değişim ya da ücret iadesi talep etmeme rağmen ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve cihazı aldığımız günden beri neredeyse hiç düzgün kullanamadık. Her iki servis gönderiminde de kargo ücretini kendimiz ödedik. Ürünü tavsiye üzerine almamıza rağmen, çevremizdeki birçok kişinin de aynı şekilde tıkanıklık ve batarya sorunlarından şikayetçi olduğunu öğrendik. Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Nexus marka nebülizatörüm için ya ücretsiz olarak yenisiyle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

Merhabalar, ilaç haznesi garanti kapsamına girmeyip tıkanmasını önlemek için her kullanım sonrası 4-5 ml içme suyu ile çalıştırılması gerekmektedir bu kutunun bir çok yerinde yazmaktadır. Yeni ilaç haznesi alımı için isteyebilirsiniz.

Coşkun

Cihaz alındıktan 15 gün sonra kullanılmadan garantiye gönderim yapıldı parça değişimi ücretsiz yapılarak tarafımıza geri gönderildi, ikinci sefere aynı şekilde gönderim yapılınca ücrete tabi tutuldu, cihaz toplamda 5 kez kullanılmadan 2 kez garantiye gitti, kargo ücreti tarafımıza yansıtıldı, Gerek servis olarak gerekse cihaz olarak sorun yaşatıldı çözüm olmadı

Benzer Şikayetler

Nebülizatörün Garanti Süresi Dolmadan Ücretli Parça Değişimi Mağduriyeti

Esat

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

979

Nexus marka nebülizatörü 04.11.2024 tarihinde E-Bebek Tuna şubesinden, çocuklarım hasta olduğunda kullanmak üzere, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü sadece kış aylarında, çocuklarımın tedavisi için kullandım ve kutu üzerinde belirtildiği şekilde her kullanım sonrası 4-5 ml içme suyu ile temi...

nebulizatorun-garanti-suresi-dolmadan-ucretli-parca-degisimi-magduriyeti-4.jpg

Şarj Olduktan Hemen Kapanan Nebülizatörüm İçin Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim

Tuğba

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

806

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Nexus Direct marka nebülizatörüm bir süredir düzgün çalışmıyor. Cihazı şarja taktığımda doluyor gibi görünüyor ancak şarjdan çıkarıp kullanmaya başladığımda en fazla 2 dakika içinde kendiliğinden kapanıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve d...

Direct Nexus Nebülizatör Cihazımda Sürekli Sorun Yaşanıyor!

Hakan

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

5.341

Nexus taşınabilir nebülizatör aldım, keşke almasaydım. Birkaç kullanımdan sonra hava vermemeye başladı. Kargo parasını karşılayarak servise yolladım, başlık değişmesi gerektiği söylendi ve değişti geldi. Ancak çok değil, en fazla 3-4 kullanımdan sonra aynı sorun tekrarlandı. Tekrar kargo ücretini ka...

#Taşınabilir Mesh

2 Destek

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Garanti Sonrası Tamir Edilmeyen Nebülizatör Ve Kargo Ücreti Sorunu

Farzane

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

632

Nexus nebulizatörümü 30.06.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmadım ve garantisi devam ediyor. Buna rağmen benden 120₺ kargo ücreti alındı. Bugün, 03.07.2025 tarihinde ürün bana ulaştı ve bataryasının değiştirildiği belirtilmiş. Ancak cihaz hiç çalışmıyor, 8 saatten f...

#Pro

Nexus Nebulizatör Bataryası Kısa Sürede Çalışmıyor Ücretsiz Değişim Talebi

Çağla

Direct Sağlık Ürünleri | Nexus

1.072

Nexus marka bir nebulizatörü çocuğum için 12 Nisan 2023 tarihinde e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı, bir kez de geçen kış çocuğum hastayken kullandım. Cihazla ilgili paslanma şikayetlerini daha önce gördüğüm için, her kullanım sonrası özellikle dikkat ederek tüm ...