to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Nebulizatör İçin Haksız Ücret Talebi
2 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Nexus Direct taşınabilir mesh nebulizatörü, ocak ayında kısa bir süre kullandım ve çalışır şekilde kaldırdım. Kış aylarının gelmesiyle tekrar kullanmak istediğimde, cihazın içine ilacını koyup çalıştırdığımda su akıttığını ve buhar vermediğini fark ettim.
Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Ancak, bana sorunun “kullanım hatası” olduğu söylenerek ücret talep edildi. Cihazı doğru şekilde kullandığıma ve ilk kez böyle bir sorun yaşadığıma eminim. Satın alırken veya teslim alırken de herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu.
Antalya Akseki’de yaşıyorum ve elimde sipariş, fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ücretsiz tamir, ürün değişimi veya para iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve müşteri memnuniyetini gözeterek çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar ilacı akıtma veya buharı az üfleme sorunu ilaç haznesinin tıkanmasından kaynaklı efendim ilaç haznesi garanti kapsamına girmeyen periyodik olarak değiştirilmesi gereken parça olduğundan 250 TL'ye gönderimini sağlamaktayız sipariş edebilirsiniz.
Gerektiği zamanda kullanamadığım ve çok kullanmadan bozan üründen memnun kalmadım ve tavsiye etmiyorum bu urunu
