Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Dışı Değiştirilen Nebülizatör Başlığı Tekrar Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
24 Ekim 2025 14:37
2.091

Direct Nexus marka taşınabilir Mesh Nebülizatör cihazımın başlığı Mayıs 2025’te arızalandı ve garanti kapsamına alınmadığı için 250 TL ödeyerek başlığı değiştirdim. Yaz döneminde cihazı kullanmadık, ancak şimdi yeniden kullanmak istediğimizde yeni takılan başlığın tıkalı olduğunu ve hava çıkışının çok az olduğunu fark ettik. Cihazı servise gönderdim, tekrar başlığın değişmesi gerektiği ve yine 250 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak başlığı yalnızca bir kez kullandık ve problem hemen ortaya çıktı; bu nedenle zaten arızalı bir başlık takıldığını düşünüyorum. Durumu servise ilettim fakat kabul edilmedi.

Cihazı her kullanım sonrası temiz suyla çalıştırarak temizliğini de sağladım. Buna rağmen bu sorunu yaşadım ve mağdur oldum. Cihaz sorgulama numaram: 6667. Servis tarafından herhangi bir inceleme raporu veya yazılı açıklama da verilmedi, sadece telefonla arandım ve ödeme için IBAN paylaşıldı.

Başlığın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 12:57 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhabalar ilaç haznesi kullanıma bağlı aparatlardır her kullanım sonrası temizliği yapılmadığı takdirde veya filtre kısmına müdahale edildiği zaman tıkanabilmektedir efendim garanti kapsamına girmemektedir kutu üstünde ve kullanım kılavuzunda yazmaktadır.

Esra
Esra
25 Ekim 2025 13:06

Açıklamamda ürünü düzenli olarak temizlediğimi ve başlığın yeni değiştiğini bildirdim Belli ki başlık başlık problemli ürünün ücretsiz başlık değişimini talep ediyorum?

En son aldığınız başlıktan itibaren 5 ay geçtiği için ücretsiz işlem yapamıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ocak 2024 12:50
7.537
1
Ademhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2024 12:55
4.679
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Direct Nexus Nebülizatör Garanti 3 Ay Olur Mu

profile
17 Eylül 2024 11:19
4.704
direct-nexus-nebulizator-garanti-3-ay-olur-mu-1.pdf
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2024 11:53
2.937
Direct Nexus Hava Makinesinin Arızalanan Parçası 3 Ay Garantiliymiş

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz