Bugün yaklaşık bir saat önce Ziraat Bankası hesabımdan dinamikpay hesabıma 300 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem banka tarafında başarıyla sonuçlandı, para hesabımdan çekildi ancak tutar dinamikpay bakiyeme hala yansımadı.
Daha önce de Ziraat Bankası üzerinden dinamikpay’e birçok kez para geçişi yaptım ve aynı sorunu defalarca yaşadım. Devamlı aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten sıkıldım ve artık bu durumdan çok rahatsızım.
Bu son işlemle ilgili elimde işlem dekontu ve işlem numarası bulunmaktadır. Buna rağmen dinamikpay ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım.
300 TL tutarındaki bu transferin **derhal ve gecikme olmadan** dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yorumlar