to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Dinamik Pay Hesabıma Geçmedi, Destek Alamadım
21.12.2025 tarihinde saat 17.24’te Yapı Kredi hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 200 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem, Yapı Kredi tarafından başarılı olarak görünmesine ve elimde 251911286621 numaralı işlem referansı bulunmasına rağmen, tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamik Pay’e mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi üzerinden 251911286621 referans numarasıyla gerçekleştirdiğim 200 TL’lik işlemin acilen kontrol edilerek Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorun Çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
