to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Transferi Dinamik Pay’da Yansımıyor Ve Uygulama Açılmıyor
Bugün saat 18.00 civarında VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay hesabımdaki ana bakiyeme para transferi gerçekleştirdim. İşlem bankamda başarılı görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma para geçmedi ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Ayrıca Dinamik Pay sistemine de giriş yapamıyorum. Uygulamaya/hesabıma girmeye çalıştığımda sistem hiç tepki vermiyor ve açılmıyor. Bu nedenle hem gönderdiğim parayı göremiyorum hem de hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, bu yüzden sorunumla ilgili bilgi alamıyor ve işlemimin durumunu öğrenemiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve açıkçası endişeleniyorum.
Gönderdiğim tutarın bir an önce Dinamik Pay ana bakiyeme yansıtılmasını, hesabıma giriş sorununun çözülmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
