to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim 800 TL Dinamik Pay Hesabına Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün VakıfBank hesabımdan EFT ile Dinamik Pay hesabıma 800 TL yatırdım. İşlem banka hesabımdan başarılı bir şekilde çıkmasına rağmen Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve hesabımda bu işleme dair herhangi bir hareket görünmüyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra Dinamik Pay ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşamadım ve destek alamadım. Hem paramın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Yatırdığım 800 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
