to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Dinamik Pay'a Transfer Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Bu akşam VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma saat 18.30 civarında 2.000 TL transfer ettim. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Daha önce aynı şekilde Dinamik Pay hesabıma sorunsuz para transferi yaptım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. VakıfBank hesabımda 2.000 TL’nin çıkışı görünmesine rağmen Dinamik Pay bakiyemde para görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona yanıt alamadığım için işlemle ilgili hiçbir bilgiye sahip olamıyorum.
İşlemin acilen incelenerek 2.000 TL’nin derhal Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve sürece dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
