to read complaints and reviews, or file yours.Transferim DinamikPay'a Yansımıyor Ve Destek Sistemi Çöktü
Bugün saat 12:00–12:10 arasında QNB hesabımdan dinamikpay hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise sistem bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor. Saatlerdir iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yatırım yaptığım tutarın en kısa sürede dinamikpay hesabıma eksiksiz yansıtılmasını ve yaşadığım bu iletişim sorununun açıklanmasını talep ediyorum. 7/24 hizmet vaadine güvenerek işlem yaptım ancak şu an tamamen pişmanlık yaşıyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
