to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Fast Transferi Dinamikpay Hesabına Yansımıyor!
Bugün saat 11.57'de QNB Finansbank hesabımdan Dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL fast işlemi ile para gönderimi yaptım. Daha önce de aynı şekilde yatırım yaptım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak bu kez üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
İşleme ait dekontum mevcut, yani bankadan gönderim başarılı görünüyor. Buna rağmen Dinamikpay tarafında hesabıma yansımadığı için hem e‑posta attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım; fakat geri dönüş yapılmadı ve aramalarıma da cevap verilmiyor.
Gönderdiğim 5.000 TL'nin acilen Dinamikpay hesabıma yatırılmasını, eğer hesabımda ya da sistemde herhangi bir sorun varsa işlemin iptal edilerek tutarın derhal QNB Finansbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba şu an hala ödemem yansımadı 29 dakika oldu canlı desteğe bağlanmak için bekliyorum. Hala bağlamadılar mail olarak yazdım cevap alamadım
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
