Transferim 1.000 TL Dinamikpay’a Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

10.01.2026 saat 00:34’te QNB Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL para transferi yaptım, dekontumda mevcut olmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi.

Para hesaba geçmediğinde öncelikle Dinamikpay’ın her yere yazdığı müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak bu numarayı 11 defa aramama rağmen hattın servis dışı olduğu bilgisiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Ardından durumu anlatan 3 ayrı e-posta gönderdim fakat ne otomatik bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş aldım.

Paramın ortada kalmasından dolayı mağdur olmuş durumdayım. Her defasında böyle mi olacak? Nedir bu? 1.000 TL tutarındaki transferimin derhal Dinamikpay hesabıma geçirilmesini, yaşadığım aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.