Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Uyarısı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Paramı Kullanamıyorum

profile
21 Aralık 2025 00:30
395

Dinamik Pay hesabıma yaklaşık bir gündür sim kart değişikliği uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Oysa ben herhangi bir sim kart değişikliği yapmadım. Uygulama, müşteri temsilciniz ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor fakat hesabımda para olmasına rağmen ne çekebiliyorum ne de başka bir yere transfer edebiliyorum.

Hesabımda bulunan 1000 TL’ye erişemiyorum ve iletişim kurabileceğim herhangi bir numara da bulunmuyor. Merkez numarası olarak verilen, 0 850 ile başlayıp 11 90 ile biten hattı aradığımda ise “kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip yükleme, farklı yollar deneme gibi tüm denemelerime rağmen sorun düzelmedi.

Hiçbir sim kart değişikliği yapmamış olmama rağmen hesabımda bu şekilde bloke olması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki paramın iadesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Sinem
Sinem
21 Aralık 2025 00:02

Hesabım durduk yere silindi ve içinde bulunan param sıfırlandı hesabıma kendi bilgilerimle giriş yaptığımda ne bakiyemi ne de bilgilerimi göremiyorum silmişler

Sinem
Sinem
22 Aralık 2025 01:48

Hala herhangi bir dönüş almadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çoğu zaman numara kullanılmıyor diyor ya da çalıyor ama asla bağlanmıyor ve otomatik düşürüyor hattan Kesinlikle güveneceğiniz bir yer değil işlem yapmadan önce mutlaka düşünün

22 Aralık 2025 23:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
19 Ocak 10:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabıma Ulaşamıyorum

profile
17 Aralık 2025 12:41
6.292
1
Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Uyarısı Nedeniyle Dinamikpay Hesabındaki Parama Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Şehriban
20 Aralık 2025 19:55
219

Dinamik Pay'de Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi, 3000 TL Bakiyeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 02:09
3.543
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum!

profile
Abdullah
20 Aralık 2025 19:12
516
hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-param-ve-bilgiye-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz