to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yanlış Girildiği İçin Dinamikpay Hesabım Kilitli Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabıma bugün akşamüstü saatlerinde birkaç kez üst üste şifremi yanlış girdiğim için hesabım engellendi. Hesabımda yaklaşık 103 TL civarında bakiyem bulunuyor ve şu anda bu engelleme nedeniyle hesaba erişemiyorum.
Hesabım eski telefon numaram olan 0541********15 üzerine kayıtlıydı. Şu anda şifremi hatırlamış durumdayım ancak hesabım kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. Daha önce Dinamikpay hesabım için kimlik doğrulama işlemlerimi de yapmıştım.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle hesabımı tekrar aktif hale getiremiyorum. Dinamikpay’den ricam, engellenen hesabımın tekrar açılması ve mevcut bakiyemle birlikte hesabıma erişim sağlamamın mümkün hale getirilmesidir.
Merhaba
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
