Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmeti Bulunamıyor
09.01.2026 tarihinde Dinamikpay üzerinden banka kartımla 550 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankam tarafından onaylandı ve tutar kartımdan çekilmesine rağmen, Dinamikpay hesabıma para hiçbir şekilde geçmedi.
İşlemle ilgili referans/işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti bulamıyorum. Ne canlı destek ne de telefonla destek alabildiğim bir kanal var, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yatırdığım 550 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
















