to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Engellendi, 1300 TL'ye Erişemiyorum
26.12.2025 tarihinden beri Dinamikpay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” hatası alıyorum ve hesabımın içinde bulunan 1.300 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Bu süre boyunca hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı zamanda birçok kez e-posta yoluyla da destek talebi oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Dinamikpay hesabımın üzerindeki engelin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki 1.300 TL’ye tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın neden engellendiği konusunda da tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde sorunum düzelmedi ilgilenen yok ulaşabildiğimiz kimse yok
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Merhaba hala bir çözüm yok maillerime cevap verilmiyor
Kaç gün oldu hala hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Ulaşabildiğim kimse yok ben böyle bir sorumsuzluk görmedim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Kapalı mı hala?