to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Yatırdığım 190 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yaklaşık bir saat önce Dinamikpay hesabı açtım ve havale yoluyla 190 TL yatırdım. Dekontta alıcı olarak “Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.” yazmasına rağmen hesabıma giriş yaptığımda bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor.
İşlem sonrası telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Yatırmış olduğum 190 TL’nin hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
