to read complaints and reviews, or file yours.360 TL'lik Garanti Banka Transferi Dinamikpay Hesabına Yansımadı
12.01.2026 tarihinde saat 00:48 sularında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden fast işlemi ile Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Adına kayıtlı dinamikpay hesabıma 360 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemde alıcı IBAN olarak TR19********************04 numaralı hesabı kullandım ve işlem İzmit’ten yapıldı.
İşlem üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar dinamikpay yatırım hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım, buna rağmen para transferi sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Şu ana kadar dinamikpay müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme yapmadım.
Garanti Bankası üzerinden yaptığım 360 TL tutarındaki transferin, gecikmeksizin dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan sorunun nedenine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkür ederim
