to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Ve Acil Para Transferi Durduruldu
Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Dinamikpay uygulamasını indirip hesabıma para yükledim. Ardından 998 TL tutarında para transferi yapmak isterken hesabımın bloke edildiğine dair uyarı aldım ve o andan itibaren hesabıma erişimim tamamen kapandı. Oysa bu parayı çok acil göndermem gerekiyordu ve bu durum beni mağdur etti.
Şu anda hem uygulamaya giremiyor hem de paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne sebep söylendi ne de çözüm üretildi.
Hesabımın acilen açılmasını, blokajın kaldırılmasını ve bekleyen para transferimi hemen gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Dinamikpay uygulamasını indirip hesabıma para yükledim. Ardından 998 TL tutarında para transferi yapmak isterken hesabımın bloke edildiğine dair uyarı aldım ve o andan itibaren hesabıma erişimim tamamen kapandı. Oysa bu parayı çok acil göndermem gerekiyordu ve bu durum beni mağdur etti.
Şu anda hem uygulamaya giremiyor hem de paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne sebep söylendi ne de çözüm üretildi.
Hesabımın acilen açılmasını, blokajın kaldırılmasını ve bekleyen para transferimi hemen gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ben paramı kullanamıyorum servis hatası diyor girerken. İnsanlara kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hala sorunum çözülmedi.
02.01.2026 olmasına rağmen hesabıma giremiyorum param iade edilmedi. Paranızı kaptırmak istiyorsanız bu uygulamayı yükleyin. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paramın üzerine çöktüler
Dinamikpay uygulaması parama çöktüğü gibi müşteri temsilcisi diye verdikleri telefonu hiçbir şekilde açan yok. Kesinlikle tavsiye etmiyorum paranıza çökmeleri ilk yatırımı yapınız zaman inceleme adı altında oluyor ve 10 gündür param iade edilmedi hesabım açılmadı hırsız var!
Arkadaşlar kesinlikle müşteri temsilcisi yok. Sadece telefon numarası ve sistem var. Defalarca kez aramama rağmen yaklaşık 55 dakika boyunca bir kişi telefonu açmadı. Sorunum hala çözülmedi ve firmada muhatap yok. Parasını kaptırmak isteyen buyursun uygulamayı kullansın. Şikayeti ilk yazdığım tarihe ve şu an ki tarihe bakarsanız demek istediğimi çok net anlarsınız.
Sayın İlgili, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., banka statüsünde olmayan, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından lisanslandırılmış bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. Kuruluşumuz, mevzuat çerçevesinde finansal işlemlere aracılık eden bir kurum olarak faaliyet göstermekte olup, bankacılık hizmetleri sunmamaktadır. DinamikPay, yalnızca yürürlükteki mevzuat kapsamında izin verilen ödeme ve para transferi hizmetlerini sağlamaktadır. Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
