to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Engellendi, Açıklama Ve Açılma Talebim
Yaklaşık 4 gün önce Dinamikpay üzerinden hesap oluşturma aşamasındayken hesabım aniden engellendi ve o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı telefon numaram 0542*****39’dur.
Hesabım oluşturma sırasında engellendiği için şu anda ne uygulamaya ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için durumumu iletemedim.
Dinamikpay hesabıma konulan engelin nedeninin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını, eğer açılmayacaksa da bunun gerekçesinin net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
