to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Yapılamıyor Ve 1.000 TL İade Talebi
Dinamik Pay’a bugün yeni üye oldum ve hesabımı açar açmaz içine 1.000 TL para yatırdım. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sisteme hiçbir şekilde giremeyip, giriş ekranı ilerlemiyor ve hesabıma erişemiyorum. İşlemlerimi Isparta’dan Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden yaptım.
Yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak için telefon üzerinden Dinamik Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda hem hesabıma giremiyorum hem de yatırdığım 1.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum.
Yatırdığım 1.000 TL’nin acilen iade edilmesini veya hesabımın derhal açılarak tarafıma erişimimin sağlanmasını, yaşadığım erişim ve iletişim sorunlarının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
