to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yatırdım, Bakiye Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
07.01.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Dinamikpay üzerinden Yusuf A****** adına bulunan hesaba Enpara hesabımdan havale/EFT yöntemiyle 1.361 TL yatırdım. Ancak yaptığım bu işleme rağmen bakiyem hesabıma düşmedi ve tutar hâlâ görünmüyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Ne işlemimle ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de tarafıma bir geri dönüş yapılıyor.
Yapmış olduğum 1.361 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Bu tutara bağlı olarak yapmam gereken ödemelerim var, işlem gerçekleşmezse avukatlık bir süreçle karşı karşıya kalmaktan endişe duyuyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
