to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamikpay üzerinden hesap açtım ve 10.01.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Ziraat Bankası üzerinden 1.000 TL havale ile hesabıma para yükleme işlemi yaptım. Havale açıklama kısmına Dinamikpay müşteri numaramı da yazdım; ancak aradan yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Yaklaşık 50 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum. İşlemin aciliyeti olmasına rağmen hem bakiyemin görünmemesi hem de destek alamamam sebebiyle mağdur durumdayım.
Yapmış olduğum havale işleminin bir an önce kontrol edilerek bakiyemin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
