to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 700 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yatırım işlemi yapmak için banka havalesi ile 700 TL gönderdim. İşlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para ne yatırım hesabıma geçti ne de geri iade edildi, şu an ortada yok görünüyor.
Havale dekontumda alıcı olarak “Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.” unvanı yer alıyor ve işlemde 5334****44 numarası bulunuyor. Ancak şirketin ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri ya da destek hattını bulamadım, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye durumu iletemiyorum.
Hem yatırdığım 700 TL’nin akıbetinin acilen açıklanmasını hem de tutarın ya hesabıma geçmesini ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
