to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Aktardığım 1.000 TL Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamik Pay hesabıma para aktarımıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün gece banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL gönderdim ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşlemle ilgili 5144******45 numaralı dekont/işlem bilgisine sahibim. Buna rağmen ne hesabıma geçen bir tutar oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Bizde yazıyoruz mailden buradan da hiçbir şekilde sorun çözülmüyor dün ilk akşam yatırdım da sıkıntı olmadan hemen işleme geçmişti 06.30 gibi yatırım yaptım hala daha henüz geçmedi saatlerdir bekliyoruz acil bir dönüş sağlamaları lazım bu konuyla alakalı