to read complaints and reviews, or file yours.199 TL Transferi Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Ben, Doğukan Ö***. 10/01/2025 tarihinde saat 15:34 sularında Ziraat Bankası üzerinden dinamikpay hesabıma 199 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tutar dinamikpay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. E-posta yoluyla da defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgili tutarın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Gönderdiğim 199 TL tutarın en kısa sürede dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve işlemin durumu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hadi ama
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
