to read complaints and reviews, or file yours.Transferim Dinamik Pay’da Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
09.01.2026 tarihinde saat 19:01’de VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 2.000 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. Para banka hesabımdan çıktı ve transfer gerçekleşmiş görünüyor ancak Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, bakiyemde görünmüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum, sürekli oyalanıyoruz ve net bir bilgi alamıyorum. Param ortada yok ve ne bankada ne de Dinamik Pay hesabımda görebiliyorum.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, gönderdiğim 2.000 TL’nin ya hesabıma iade edilmesini ya da gecikme olmadan Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
