to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferle Gönderdiğim 540 TL Dinamikpay Hesabına Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Yapı Kredi Bankası hesabımdan yaklaşık 3 saat önce fast ile Dinamikpay hesabıma 540 TL tutarında para gönderdim. İşlem dekontunda Dinamikpay için gerekli açıklama ve referans bilgileri yer almasına rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve destek alamıyorum. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Yapmış olduğum 540 TL’lik ödemenin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise tutarın derhal bankadaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
