to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den Dinamikpay’a Fast İle Gönderdiğim 500 TL Hesabıma Ulaşmadı
Bugün saat 16:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma fast ile 500 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar Dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı.
İşlemin dekontunda herhangi bir referans numarası bulunmuyor. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum.
Yapı Kredi’den fast ile gönderdiğim 500 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini veya sorun varsa tarafıma net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
