to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Dinamik Pay’e Yansımıyor Ve Destek Alınamıyor
Dinamik Pay hesabıma kendi Garanti Bankası hesabımdan fast yöntemi ile 500 TL yatırım yaptım, ancak gönderdiğim tutar saatler geçmesine rağmen hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 4 saat geçti ve bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Sorunu çözmek için farklı kanallardan destek almaya çalıştım. Mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmak için telefonu aradım ve yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Uygulama üzerinden de sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum.
Hem paramın hesabıma yansımaması hem de destek alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Garanti Bankası hesabımdan fast ile gönderdiğim 500 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile iletişim sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Dinamik Pay müşteri numaram: 7402973306165.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Gardaş bugün gene aynı şey yaşanıyor şu an gene para yatırdım gene hesaba geçmedi bu ne işe beee
