to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yansımayan 1500 TL Yükleme
1 Ocak saat 11.23’te Garanti Bankası hesabımdan fast yöntemiyle Dinamik Pay hesabıma 1.500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan para başarıyla çıktı, işlem hareketlerimde de görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.
İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, buna rağmen bakiye artışı olmadı. Dinamik Pay’in telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Mail yoluyla da destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için Dinamik Pay hesabıma eksik olan 1.500 TL’nin acil olarak bakiyeme geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dönüş yok sorun devam ediyor
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
