to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'e Aktardığım Param Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Garanti Bankası hesabımdan yaklaşık 1 saat önce Dinamik Pay hesabıma 555 TL havale yaptım. İşlem dekontum ve işlem referans numaram mevcut olmasına rağmen para hâlâ Dinamik Pay cüzdanıma yansımadı.
Yaşadığım sorunu iletmek için Dinamik Pay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Gönderdiğim 555 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay cüzdanıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Şikayetvar ekibinize ederim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
