to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Başarılı Görünmesine Rağmen Dinamikpay’da 1000 TL Yok
09.01.2026 tarihinde saat 22:15’te kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabıma fast yöntemiyle 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Enpara tarafından başarılı görünmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili Dinamikpay’e iki kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim kuramamam sebebiyle mağdur durumdayım.
İlgili fast işleminin acilen kontrol edilerek, 1000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Hâlâ bir destek sağlanmadı. Ne zaman sağlanır acaba? 2 saattir bekliyorum zaten, hesapta bir hareketlilik yok bu ne sorumsuzluk?
Benden sonra şikayet oluşturanların sorunları çözülmüş fakat bana bir dönüş yapışmıyor sebebi nedir?
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
