to read complaints and reviews, or file yours.Fast İle Gönderdiğim 2000 TL Dinamikpay Hesabına Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
10 Ocak günü saat 14.10 civarında Ziraat Bankası üzerinden fast yoluyla dinamikpay hesabıma 2.000 TL yatırdım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyemde hiçbir artış görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon hattını aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. E-posta ile de defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Uygulama içinde canlı destek seçeneği de bulunmadığı için hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Fast ile gönderdiğim 2.000 TL tutarın acilen dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
