to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlemim Dinamikpay Cüzdanıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün saat 11.00 civarında ING hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 430 TL tutarında EFT işlemi yaptım. ING hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen, Dinamikpay tarafında cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadı. Dinamikpay cüzdan numaram 1949972327974’tür.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmedi, hiçbir muhatap bulamadım. Hem param hesabımdan çıkmış durumda hem de cüzdanımda görünmüyor, bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
430 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ve işlemin detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
