Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Sonrası Üyelik Açılmıyor Ve Çözüm Süresi Belirsiz

Turan
7 Ocak 01:05150

Dinamik Pay’a iki gün önce üye oldum, ancak üyelik sonrası doğrulama adımını tamamlamama rağmen sistem sürekli beni en başa geri atıyor. Ekranda herhangi bir net hata açıklaması olmadan doğrulama süreci bitiyor gibi görünüyor; ardından tekrar başlangıç ekranına dönüyorum ve üyeliğim bir türlü aktif hâle gelmiyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik çalışma olduğu, ne zaman biteceğinin ise bilinmediği söylendi. İki gündür aynı hatayı yaşamama rağmen tarafıma net bir çözüm süresi verilmedi ve üyeliğimi kullanamıyorum.

Üyeliğimin bir an önce açılarak aktif edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Ocak 11:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

26 Ocak 13:23

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Ömer
4 Ocak 20:49704

Dinamikpay’e bugün üye oldum ancak hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum. Doğrulama adımlarını defalarca tamamlamama rağme...

DinamikPay Üyelik Onayı Hatası Ve Destek Erişimsizliği

Melih
2 Ocak 14:28818

DinamikPay’e dün akşam saatlerinde yeni üye oldum. Tüm kimlik ve üyelik bilgilerimi defalarca eksiksiz şekilde doldurmam...

Üyelik Doğrulama Sorunu Platforma Erişimi Engelliyor

Ayçanur
Ayçanur
DinamikPay
2 Ocak 00:37115

Dinamikpay üzerinden online alışverişlerimde kullanmak üzere üyelik açtım ancak iki gündür hesabımı bir türlü doğrulatam...

Dinamikpay Kyc Servis Hatası Üyeliği Tamamlamayı Engelliyor

Fam
27 Aralık 2025 19:381.435

Dinamik Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparak üyeliğimi tamamlamaya çalışırken sürekli “kyc servis hatası” uyarıs...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Dinamikpay MüşteriHizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular