to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'te Çekilen 400 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Dinamikpay üzerinden bugün saat 19:57 civarında yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş ödemesi yaptım. Ödeme İş Bankası kartımdan çekildi ancak tutar hesabıma yansımadı ve işlem sonucunda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım.
Daha önce de Dinamikpay ile benzer bir sorun yaşamıştım. Buna rağmen sistemi kullanmaya devam ettim fakat yine aynı problemle karşılaştım. Hem Dinamikpay tarafına hem de işlemle ilgili muhatap bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesi çekilen bu 400 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini veya iadesinin sağlanmasını ve bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
