to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Sorunu: Para Alıcı Hesaba Geçmedi Ve Destek Yok
Dinamikpay üzerinden 1 Ocak Perşembe günü saat 12.00 civarında banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para İş Bankası’ndaki alıcı hesaba geçmedi.
İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen Dinamikpay tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanallarından destek alamıyorum. Paranın akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi ve muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
Dinamikpay’in ilgili para transferini acilen inceleyerek ya alıcı hesaba geçmesini sağlamasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
