to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’ta 15.500 TL Transferi OTP Hatası Nedeniyle Durduruldu
08.01.2026 tarihinden beri Dinamikpay hesabımda bekleyen 15.500 TL tutarındaki paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden “parayı gönder” seçeneğiyle Denizbank hesabıma çekmeye çalıştığımda sürekli OTP uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Defalarca denememe rağmen para hesabımda bloke gibi duruyor, sistemden herhangi bir açıklama veya yönlendirme de yapılmıyor. Dinamikpay tarafında da muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum.
Dinamikpay hesabımda bekleyen 15.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan acil olarak Denizbank hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
