Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay Hesabına Yüklenen 500 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
01 Ocak 18:47
64

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:39’da Denizbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafında onaylandı ve hesabımdan para çekildiği görünmesine rağmen, Dinamikpay hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, sorunumu iletmek için Dinamikpay müşteri hizmetlerini aradığımda ilk etapta telefon açılmadı, daha sonra ise aradığım numara için “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaptığım 500 TL’lik yüklemenin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da mümkün değilse aynı tutarın Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılabilecek güncel ve aktif bir müşteri hizmetleri kanalı hakkında da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 14:14

03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:55’te Dinamikpay hesabıma 1000 TL e-para yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemle ilgili banka dekontum ve referans bilgilerim mevcut. Ancak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamıyorum, ulaşım sağlayamıyorum.

Ya çekilen 1000 TL’nin Dinamikpay hesabıma yüklenmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 00:23 (Şikayetten 5 saat sonra)
23 Ocak 14:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz