to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'e Yatırdığım 2.000 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Dinamikpay platformuna dün saat 23.19’da Türkiye Finans üzerinden EFT/havale yoluyla 2.000 TL yatırdım. Ancak yaptığım bu yatırım hesabıma düşmedi ve bakiyeme yansımadı.
Bugün hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Dünden beri hem paramı hem de yatırımı bekliyorum ve hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Yatırdığım 2.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma geri iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
