to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'e Havale Yüklemesi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor!
10.01.2026 tarihinde saat 20:11’de Dinamikpay hesabıma 4244****037 numaralı müşteri hesabım üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan havale/EFT ile 1008,37 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmesine ve bankadan param çekilmesine rağmen Dinamikpay bakiyeme 1000 TL olarak yansıması gerekirken hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmedi, param ortada kaldı.
Dinamikpay ile kayıtlı e-posta adresim o****@gmail.com’dir. Hem telefon numaralarını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim hem de e-posta gönderdim; ancak ne telefonda bir muhatap bulabildim ne de attığım maile herhangi bir dönüş aldım. Şu an hem paramı kullanamıyorum hem de muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım.
Havale/EFT ile gönderdiğim 1008,37 TL tutarındaki ödemenin acilen Dinamikpay hesabıma yüklenmesini veya paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hızlı dönüş sağ olun
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
