to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’e Aktardığım 5600 TL Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yok
10.01.2026 tarihinde saat 22.27’de Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay’e 5.600 TL tutarında “Hesabıma aktarım” açıklamasıyla para transferi yaptım. İşlemi, kendi adına kayıtlı Dinamikpay cüzdanım olan 2083467568478 numaralı Bolu hesabıma, S**** A**** Ç**** adına olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında cüzdan numaramı yazmayı unuttuğum için gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı.
Dinamikpay bünyesinde ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek hattı bulunmadığından, yaşadığım bu sorunla ilgili doğrudan muhatap bulamıyorum. Hem gönderdiğim tutarın nerede olduğunu öğrenmek hem de hesabıma geçmesini sağlamak için bir geri dönüş bekliyorum.
Tarafımdan Garanti Bankası üzerinden Dinamikpay’e 5.600 TL olarak gönderilen ve açıklamasında “Hesabıma aktarım” yazan ödemenin, S**** A**** Ç**** adına kayıtlı 2083467568478 numaralı Bolu Dinamikpay cüzdan hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
